Hilfe! Die wichtigsten Ladesäulen-Hotlines

E-Autofahrer der ersten Stunde kennen das: Die Ladesäule ist defekt. Schlimmer noch: Man ist angeleint, will weiter, aber die Säule gibt das Auto nicht frei! Was tun, wenn mal etwas schief geht? Wir haben die wichtigsten Hotlines für Euch zusammengetragen.

Grundsätzlich gibt es zwei Szenarien: Die Ladesäule will nicht. Oder aber der Zahlungsanbieter hat Probleme und die eigentlich funktionierende Ladesäule wird nicht freigeschaltet. In beiden Fällen bekommt man keinen Strom – und das ist blöd. Wenn man Glück hat, findet sich auf der Ladesäule eine Telefonnummer. Wenn nicht, beginnt die Sucherei.

Um es Euch etwas einfacher zu machen, hier eine Liste mit so ziemlich allen großen (!) Ladesäulenbetreiber und aller Zahlungsanbieter, also jenen Firmen, über die Ihr den Strom bezahlt:


 be mobil +49 30233210000

 chargeIT +49 800 0670000

 ChargeNow +49 89 12089311

 E.ON +49 800 5890956

 enBW +49 721 72586460

 EWE +49 8003931111

 Fastned +49 221 82829610

 Innogy +49 800 2255793

 IONITY +49 89 44255071

 Maingau +49 800 9898444

 New Motion +49 30 21502848

 Plugsurfing +49 2800 6279976

 Smatrics +43 5031351855

 Stadtwerke Leipzig +49 800 1213001

 Stromnetz Hamburg +49 800 300 6070

 SWB +49 421 3593590

 Swisscharge +41 713881150

 SWM +49 89 23618080

 Tanke Wien +43 800 510820

 Telekom Ladestrom +49 800 3301338  

 Telekom ComfortCharge +49 800 666044 

 Tesla +49 800 5893542

 ubitricity +49 30 364288300

 Vattenfall  +49 800 2335335

(Für den Geldbeutel zum Ausdrucken ✂️ )

Hat sich eine Nummer geändert oder haben wir eine wichtige Nummer vergessen? Schreibt uns: team@emobly.com Danke!